Klachtenportaal

Atelier D' Orthopedie doet zijn uiterste best om een goed product te leveren. Mocht u desondanks ontevreden zijn over een orthopedisch hulpmiddel dat wij hebben geleverd of suggesties willen doen om onze hulpverlening te verbeteren dan kunt u dit kenbaar maken aan onze orthopedisch instrumentmaker of schriftelijk indienen via het online formulier op deze website. Binnen 48 uur geven wij een reactie over het termijn van handelen, wij trachten er na binnen 2 weken uw klacht naar volle tevredenheid op te lossen. Als u zich niet kunt vinden in de aangedragen oplossing, dan verwijzen wij u door naar een onafhankelijke klachtencommissie die de klacht dan overneemt (www.klachtenportaalzorg.nl). Mocht dit nog niet tot een besluit komen, dan kunt u zich wenden tot de geschillencommissie van de SEMH, postbus 526, 2400 AM Alphen aan den Rijn.

Velden gemarkeerd met * zijn vereist.